Política de privacidade

1. Política de privacidade

Por força do disposto no presente Regulamento (EU) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, do 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais pelas instituições e pelos órgãos comunitários e à livre circulação desses dados e que derroga a Diretiva 95/46/CE (Regulamento geral de proteção de dados), comunicamos-lhe que os dados pessoais que nos facilite serão tratados pelo titular do presente sitio da Web com os seguintes objetivos:

Atenção ao cliente / Contato: Os dados pessoais que nos facilite serão tratados com o objetivo de responder as suas perguntas ou exigências e prestar-lhe os serviços demandados.

Subscrição ao Newsletter: Comunicamos-lhe que os dados pessoais que nos facilite serão tratados com o objetivo de administrar o envio de informação comercial através de correio ordinário, e-mail, SMS ou fax, sobre os nossos hotéis.

Reservas: Os dados pessoais que nos facilite neste apartado serão tratados com o objetivo de administrar as reservações demandadas. Em todos os casos, os dados facilitados poderão ser administrados para a produção de estadísticas internas para melhorar os nossos serviços. Os dados pessoais facilitados só serão conservados enquanto a nossa relação comercial persistir, e serão bloqueadas uma vez esta seja extinta durante o prazo fixado pelas disposições em rigor, a disposição unicamente de Julgados e Tribunais para responder a possíveis reclamações, depois dos quais, os dados serão rescindidos. A base legal para o tratamento dos seus dados pessoais é o cumprimento das obrigações contratuais assumidas por você desde o momento que encomenda os nossos serviços. Comunicamos-lhe que os dados pessoais que nos facilite poderão ser tratados com a finalidade de envia-lhe notas informativas e de outras notas (ofertas, eventos, felicitações) para o qual deverá marcar a quadrícula habilitada para esse efeito. Os dados proporcionados serão conservados para estes objetivos enquanto não solicite a cessação dos envios publicitários. Você terá o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento. A retirada do consentimento não afetará a licitude do tratamento basado no consentimento anterior a sua retirada. Pode sempre exercer os seus direitos de aceso, retificação, supressão, oposição, limitação do tratamento, dirigindo-se o seguinte endereço de correio eletrónico: dades@daguisa.com o a seguinte direção postal: Daguisa Hotéis, com domicilio no Carretera General s/n, AD100 Vall Incles, Andorra

Receberá um formulário para exercer o direito solicitado, que terá de preencher e enviar com uma fotocopia do seu D.N.I ou passaporte. Após ter recebido a documentação, atenderemos ao exercício pleno dos seus direitos nos prazos marcados legalmente e no caso de não ter tido satisfação no exercício do seus direitos poderá apresentar uma queixa a Autoridade de controlo, Agencia Andorrana de Proteção de Dados: www.agdp.es

2. Cookies

Ver política de uso de cookies

3. Veracidade dos datos

O usuário responderá em qualquer caso, da veracidade dos dados fornecidos, reservando a Daguisa Hotéis o direito de excluir os seus serviços a todos usuários que tenham fornecido dados falsos sem prejuízo de outras ações em lei. O utilizador responderá, em qualquer caso, da veracidade dos dados facilitados, reservando-se a empresa o direito de excluir todo usuário que tiver facilitado dados falsos, sem prejuízo de iniciar ações legais. Por outro lado, o utilizador deve estar perfeitamente habilitado para fornecer dados de terceiras pessoas com o consentimento prévio dos futuros clientes. O utilizador poderá fornecer os nomes e os apelidos em Distribuição de quartos. As informações opcionais vão permitir ao hotel escolhido oferecer um serviço melhor aos clientes. O utilizador deverá informar aos terceiros dos contidos da nossa Política de Privacidade previamente.

4. Responsabilidade do hotel

O acesso ao site não implica, em nenhum caso, a existência de uma relação comercial entre o usuário y Daguisa Hotéis. O site unicamente subministra informações sobre a disponibilidade dos hotéis no momento da solicitude de dita informação, por tanto se você efetuar a reserva online, está a contratar diretamente com o hotel e não com o site. A versão impressa da reserva serve como localizador quando estiver no hotel. Reservar neste site implica que o cliente aceita e adere todas e cada uma das condições gerais aqui expostas. Você declara e aceita as clausulas seguintes:

• Ser maior de idade e dispor da capacidade para efeituar a reserva, manifestando que percebe e compreenda totalidade das condições encontrados na página da web.
• Que os dados subministrados quando efetua a reserva online são verdadeiros, completos e concisos.
• Unicamente encontram-se compreendidas na web aquelas páginas que figuram dentro do mapa web.
• O acesso de esta página web é responsabilidade do usuário.
• Uma vez realizada a reserva o documento eletrónico será arquivado. Terá acesso a ele em qualquer momento.
• Que confirma a reserva feita, ou seja, as datas indicadas, o número de quartos, de pessoas e o hotel escolhido.
• As condições e o preço da reserva efeituada, são as determinadas nas condições da tarifa incluída expressamente na página donde você fez a reserva.

• O Portal dá-lhe a possibilidade de reservar quartos do hotel escolhido através de sua página Web, mas não dá nenhuma prestação hoteleira sob sua responsabilidade.
• Os dados fornecidos do seu cartão de crédito garantem a reserva. O pagamento do montante será feito diretamente no hotel escolhido, no caso de cancelamento ou de não comparência, procedera-se ao cancelamento da reserva e o cargo indicado nas condições das tarifas será efetuado.

• 10) As ofertas permanecerão válidas durante o tempo que estejam acessíveis aos destinatários do serviço.

5. Peços

Os preços indicados são os Preços de Venda ao Público (I.V.A. incluído). O preço inclui: Preço por noite em função do tipo de quarto e o regime de hotel selecionado, com exceição dos hotéis nos quais esteja indicado a inclusão de outros serviços. O preço não inclui: qualquer serviço não especificado, extras como os transportes, gorjetas, chamadas telefónicas, serviços de lavanderia, minibar, estacionamento, … Hora de entrada (check-in) e de saída (check-out), em geral e a menos que haja um acordo com o estabelecimento, os quartos poderão ser utilizados a partir das 14h00 do dia de chegadas e deverão ficar libres antes das 12h00 do dia de saída.

Todas as questões relacionadas com o site @@hotel@@ são regidas pela lei espanhola e estão sujeitas à jurisdição dos respectivos Tribunais e Tribunais, com renúncia a qualquer jurisdição que possa corresponder.

6. Pasaportes e visados

Todos os viajantes, sem exceção (crianças incluídas) deverão levar a documentação e a do familiar correspondente em dia (seja o passaporte ou o D.N.I.). Os mesmos viajantes deverão, quando as viajes o exigem, obter os visados, passaportes, certificados de vacinação… Os menores de 18 anos devem ir acompanhados de uma autorização escrita e assinada pelos pais ou representantes legais, posto que esta pode ser demandada pelas autoridades. No caso de que o visado for rejeitado pela alguma Autoridade, por causas pessoas do usuário, ou que a sua entrada ao país seja denegada o hotel declina toda responsabilidade. Nestes casos correrá por conta dos clientes qualquer despesa originada assim como as condições e as regras estabelecidas pela não comparecência.