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Trabalhamos para o seu bem-estar
 
Como o seu conforto, saúde e segurança sempre estiveram no centro das nossas prioridades, nos Hotéis Daguisa implementámos um COVID Free Plan, válido em todos os nossos hotéis.
Estamos a trabalhar em diferentes comissões internas para adaptar os hotéis às diferentes medidas de saúde, segurança e higiene exigidas pelo pós-Covid19 , tanto pelo Governo de Andorra como pelo Grupo Hoteleiro Louvre que, com mais de 1.500 hotéis em 54 países, é a segunda cadeia hoteleira do mundo e um parceiro dos Hotéis Daguisa em Andorra.
 
Para que possa viajar com total tranquilidade, os Hotéis Daguisa incluem seguro médico gratuito em todas as reservas feitas na sua página oficial.
As principais coberturas deste seguro são:
• Assistência médica e sanitária (incluindo a Tele Consulta ou Consulta em Vídeo).
• Transferência e repatriamento do segurado.
• Despesas de convalescença de hotéis e reembolso de férias não gozadas.
Se precisar de fazer uso deste seguro, deve ligar para +34 93 300 10 50 (equipa de assistência disponível 24 horas por dia, 365 dias por ano)
 
Bem-vindo ao seu Hotel COVID Free em Andorra!
 
Acções gerais nos Hotéis Daguisa:
• PDesignação de uma referência em cada estabelecimento, para assegurar a implementação de medidas de protecção, formação de pessoal e supervisão do cumprimento das instruções.
• Formação contínua de todo o pessoal em novos procedimentos
• Reforço do protocolo de limpeza com desinfectante para todas as áreas comuns (incluindo botões de elevador a cada 2 horas, pegas, assentos, mesas, interruptores, pisos, etc.)
 
Antes da sua chegada

• Pode fazer o check in online na nossa aplicação. Uma vez feita a sua reserva, poderá fazer o check-in online e aceder directamente ao seu quarto na confirmação.
• Se possível, esperaremos pelo menos 24 horas pela utilização do mesmo quarto por outro hóspede.
• Providenciaremos uma porta de entrada e uma de saída em cada hotel (bem diferenciada).
• Todas as chaves / cartões são desinfectados para cada utilização.
• Todas as roupas do nosso pessoal são desinfectadas, bem como os espaços de trabalho.

À sua chegada

• Gel hidroalcoólico disponível em várias áreas do Hotel.
• Cada recepcionista usa uma máscara, e é fornecido com gel hidroalcoólico e toalhetes desinfectantes para o seu espaço de trabalho ou recebe-o atrás de uma placa de Plexiglas ou, caso contrário, pode ser protegido por uma viseira plástica.
• Uma linha marcada no chão na recepção garante uma distância social de 1,50 m.

Durante a sua estadia

• Exposição de informações e recomendações nas áreas comuns e no seu quarto
• Circuito marcado, sempre que possível, de um plano de tráfego para respeitar as distâncias de segurança.
• Todas as camas no quarto serão lavadas a 60º e individualmente.
• Entrega do KIT COVID gratuitamente a todos os nossos convidados (máscara, gel hidroalcoólico).
• Redução do número de sofás e cadeiras na recepção, certificando-se de manter uma distância de 1,5 m entre os assentos.
• Reforço do protocolo de limpeza com desinfectante para todas as áreas comuns (sanitários, elevadores, corredores, áreas de contacto, etc.) a cada 2 h - 4 h.
• Reformulámos e reforçámos os nossos pontos de restauração. Os hóspedes poderão escolher o tipo de pequeno-almoço no dia anterior: Saudável, Continental ou Andorrano, e se desejar tomar o pequeno-almoço no seu quarto, ou no Restaurante do Hotel.
As medidas de higiene são reforçadas nas nossas cozinhas, especificamente:
o Uso obrigatório de máscara.
o Sabão bactericida para lavagem das mãos obrigatório a cada 30 minutos.
o Medidas rigorosas de desinfecção.
o Respeito pela distância social de 1,50 m.
• No Restaurante do Hotel as mesas estarão separadas pelo menos 2 m e todo o pessoal usará máscaras e gel hidroalcoólico durante todo o serviço.

No Check-OUT

• Possibilidade de fazer o Check-OUT e pagar através da nossa aplicação para evitar passar pela recepção e sair directamente do Hotel.
• Disponibilização de uma caixa para depositar a sua chave/cartão, a ser desinfectada antes de cada nova utilização.
• Envio da factura da estadia directamente por correio electrónico.

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